CONTABILIDAD
PARA
MICRO EMPRESARIOS
CARTILLA DIDÁCTICA
DIFERENCIA ENTRE MERCADEO Y VENTAS
VENTAS:
se centra en las necesidades del vendedor: vender el producto.
lo importante es que el cliente venga, y después, que venga otro, nuevos clientes
debemos conocer a fondo nuestro producto y el que ofrece la competencia.
utiliza estrategias de comunicación (empujar a los clientes hacia el producto).
Utiliza a menudo promociones de precio y descuentos para incentivar la compra impulsiva
Lo importante es que la empresa gane.
MERCADEO:
se centran en las necesidades del cliente: tener el producto.
lo importante es que el cliente vuelva, y vuelva, y vuelva…
busca resultados a medio y largo plazo.
utiliza estrategias de comunicación (atraer a los clientes hacia el producto, no empujarlos).
no acelera la compra con promociones y descuentos; prefiere la compra reflexionada a la impulsiva
lo importante es que gane el cliente. Si no gana el cliente, la empresa no gana